Consejo importante
Debe registrar su nombre con bet365 como aparece en sus documentos de identificación.
Si requerimos más información suya, recibirá un mensaje emergente para pedirle que envíe la documentación de respaldo.
Documentos aceptados
En caso de enviar documentación de respaldo para verificar su cuenta, asegúrese de que:
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Las cuatro esquinas de su documento sean visibles.
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Su documento de identidad esté vigente y cualquier documento que pruebe su domicilio sea con fecha de los últimos seis meses.
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El nombre, fecha de nacimiento y domicilio completo y código postal que se muestre en su documento, coincida con los datos registrados en su cuenta de bet365.
Conviene saber
Puede encontrar la información completa sobre los requisitos de verificación en su cuenta aquí.
Cómo enviar documentos para revisión
Para enviar sus documentos, siga los pasos de abajo:
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Seleccione el Menú de Cuenta
en la parte superior derecha de la pantalla.
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Vaya a Mi cuenta y seleccione Verificación.
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Haga click en el link para enviar sus documentos, luego elija el tipo de documento que desea enviar.
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Seleccione los archivos que va a enviar.
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Revise los documentos que cargó y finalice sus envíos; presione la X roja junto a una imagen o presione Borrar todo en la parte superior derecha para modificar. Al terminar, se le mostrará un mensaje notificándolo de que su envío ha sido recibido.
Revisar plazos de tiempo
Trataremos de revisar sus documentos tan pronto como sea posible. Una vez completada la revisión, le notificaremos por correo electrónico.
Puede verificar los plazos de tiempo de revisión y el estado actual de verificación aquí.
Conviene saber
Una vez que su cuenta haya completado nuestro proceso de verificación, las funciones ofrecidas por bet365 estarán disponibles para usted, esto incluye la habilidad de realizar retiros.
